导读:

Notion是一款以笔记为核心功能,涵盖数据库、项目管理等功能的知识管理工具。作为一个曾经濒死的产品,Notion抓住了AI的机会,在3年多时间里把用户从100万做到了1个亿。

就在 8 月初 Notion 罕见的支持了中文,透露出了他们的下一个增长方向。

这篇文章来自 Lenny 的播客,嘉宾是Camille Ricketts。Camille是Notion的第一位市场营销员工,也是Notion的市场营销负责人。

在此之前,她在First Round Capital担任市场营销负责人,参与创办了First Round Review。Camille还在特斯拉早期阶段做过公关和传媒的工作,她在那里与埃隆·马斯克共事了一年左右,在这里她分享了一些有趣的故事。

在本次播客中,Camille 围绕社区引导增长展开。探讨什么是社区引导增长,什么时候应该进行加大投入,如何做得更好。Camille 将分享Notion早期社区搭建方面的经验,这是Notion早期成功的重要组成部分。

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以下是文章的核心内容:

  1. 社区驱动增长是什么?

    社区驱动增长是一种通过建立和维护用户社区来推动品牌意识、用户参与和最终的产品增长的策略。这种增长模式依赖于用户之间的互动和口碑传播,帮助产品达到新的受众群体。

  2. Notion是如何实现社区驱动增长的?

    Notion通过鼓励用户分享他们的Notion体验、创建内容和模板,以及通过社交媒体和其他平台进行讨论,建立了一个积极的社区环境。Notion还通过举办活动和与社区大使合作来进一步促进社区的参与和增长。

  3. 社区对Notion的增长有多重要?

    通过社区的力量,Notion能够扩大其品牌知名度,促进产品的发现和采用。社区成员通过分享他们的使用经验和创建的内容,为Notion带来了新的用户,并帮助Notion在企业和个人用户之间建立信任。

  4. Notion是如何管理社区的?

    Notion通过建立大使计划和冠军计划,以及提供资源和支持来管理其社区。这包括为社区成员提供产品预览、资助他们的活动,以及帮助他们通过创建和销售Notion模板来取得成功。

  5. 建立社区对所有公司都适用吗?

    并不是所有公司都适合建立社区。社区投资的效果很大程度上取决于产品的性质和市场策略。对于免费增值产品和那些能够创造可以分享的内容的产品来说,建立社区是一个明智的选择。但对于销售周期长、价格高的B2B产品来说,社区可能不是首选的增长策略。

  6. 社区建设的关键原则是什么?

    社区建设的关键原则包括不过度追求数据、确保社区成员感到被重视和聆听,以及控制社区增长的速度以保持互动的质量。Notion通过申请流程管理大使计划的成员数量,确保社区的健康增长。

  7. 社区如何影响Notion的产品开发和公司文化?

    社区反馈对Notion的产品开发。通过与社区成员的互动,Notion能够收集用户反馈,改进产品功能,并确保产品开发符合用户的需求。社区的故事和成就也激励了Notion的团队,加强了公司文化。

正文:

Lenny:Camille,欢迎来到我的播客。你能否花一分钟时间来谈谈你的职业履历,为听众提供一些背景信息?

Camille :我的经历非常曲折,但也确实很有趣。我最初在《华尔街日报》做记者,然后加入了特斯拉的市场营销部门,那时候,我坐在埃隆旁边,负责保证他与媒体交谈时随时掌握所需要的数据,这是公关行业的深水区。